Teslimat ve Montaj

LoftEv olarak, modern yaşam alanlarınızı yaratırken her detayı titizlikle planlıyor ve teslimat ile montaj sürecinin sorunsuz olmasını sağlıyoruz. Prefabrik ve çelik yapılarınızın zamanında teslim edilip, uzman ekiplerimiz tarafından güvenli bir şekilde monte edileceğini garanti ediyoruz. İşte süreçlerimiz:

Teslimat Tarihi Belirleme: Projeniz onaylandıktan sonra, teslimat tarihi ortalama 15-20 gün içinde kesinleşir. Mühendislik ekibimiz, üretim sürecini hızlandırmak için mimari planları ve pencere detaylarını dikkatle inceler.

Güvenli Lojistik ve Sigortalı Taşıma:

Ürünleriniz, sigortalı taşıma hizmetleri sunan profesyonel lojistik firmaları tarafından güvenli bir şekilde taşınır.

Türkiye ve uluslararası alanda her ay 70 kamyon kapasitesine sahip geniş bir teslimat ağımız bulunmaktadır.

Zorlu hava koşullarına karşı alternatif güzergahlar ve esnek lojistik planlama ile zamanında teslimat sağlıyoruz.

Gerçek Zamanlı Takip ve Müşteri Güncellemeleri:

Teslimat süreci boyunca SMS, e-posta ve telefon ile güncellemeler sağlıyoruz.

Kamyon takip sistemimizle gerçek zamanlı konum takibi yapılabilir.

Lojistik ekibimiz, teslimat süreci boyunca sizi bilgilendirmeye devam eder.

Montaj ekibimiz, en az beş yıl deneyime sahip profesyonellerden oluşmaktadır. Tüm süreç ISO sertifikalı standart montaj prosedürleri altında yürütülmektedir.

Montaj süreleri, yapınızın türüne ve büyüklüğüne göre şu şekildedir:

Yapı Türü	0-100 m²	100-200 m²
Prefabrik Ev	5 Gün	8 Gün
Çelik Ev	12 Gün	20 Gün

Montaj sırasında tüm bileşenler kalite kontrolünden geçirilir. Yapının güvenliği sağlandıktan sonra, size teslim edilir.

Kullanım ve Bakım Kılavuzu: Montaj tamamlandığında, bir kullanıcı kılavuzu ve bakım talimatları sağlanır. Mühendislerimiz, yapınızın uzun ömürlü olmasını sağlamak için bakım önerileri sunar.

Teknik Destek Hizmetleri:

Uzman mühendislik desteği, hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında mevcuttur.

Periyodik bakım taleplerini çevrimiçi randevu sistemimizle planlayabilirsiniz.

Teslimat sırasında hasar olursa ne olur?

Sigortalı taşıma kapsamında, hasarlı ürünler hemen yenileriyle değiştirilir. Süreci başlatmak için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Teslimat ve montaj hizmetleri fiyatın içinde mi?

Standart fiyatlandırma bu hizmetleri içermez, ancak talep üzerine paketinize eklenebilir.

Teslimat ne kadar sürer? Herhangi bir gecikme olur mu?

Projenizin büyüklüğüne ve özelliklerine göre, teslimat genellikle ortalama 15-20 gün içinde tamamlanır. Gecikmeleri önlemek için hava koşulları ve lojistik engeller için alternatif nakliye planlarımız bulunmaktadır.

Teslimat gününde nasıl bilgilendirileceğim?

Teslimat süreci boyunca SMS, e-posta ve telefon ile sürekli güncellemeler sağlıyoruz. Ayrıca, kamyon takip sistemimizle teslimatınızın ilerleyişini gerçek zamanlı takip edebilirsiniz.

Kış şartlarında teslimat ve montaj yapılabilir mi?

Evet, ancak aşırı hava koşulları, yoğun kar yağışı ve fırtınalar gibi durumlarda montaj süreci birkaç gün gecikebilir. Buna göre, hava koşullarına göre en uygun zamanlama yapılır.

Kendi montaj ekibimi kullanabilir miyim?

Kendi ekibinizi kullanmak isterseniz, montaj kılavuzları ve teknik destek sağlayabiliriz. Ancak, LoftEv’in uzman ekibi tarafından yapılan montajlar garanti kapsamındadır. Dışarıdan bir ekip kullanılırsa, garanti koşulları değişebilir.